公司文化品牌如何建设？没点黑帮精神怎么出来混？

品牌营销可不仅仅是商业上的运作，Boss对整个公司各个方面的运作和手下员工的行为，直接影响到公司未来的发展。公司文化品牌如何建设？有人认为成功文化品牌与员工的关系就像黑帮一样。

分享西雅图设计咨询公司Teague的首席品牌战略顾问Devin Liddell的一篇文章：没点黑帮精神怎么出来混？或许我们可以从文章中探寻出一些道理来。

品牌的力量往往折射出企业的文明程度。在众多领域中，由内而外、信念导向的品牌超越了由外向内、市场导向的同类，参见苹果与谷歌对阵微软；亚马逊与塔吉特百货（Target）对阵杰西潘尼百货（J.C. Penney）；西南航空（Southwest Airlines）对阵联合航空（United Airlines）。

重视员工文化的品牌获得了明显优势：怀揣远大理想、积极进取的上灯人才都渴望成为其文化的一部分。但成功的文化品牌并非都是温和友善的。以西南航空为例，虽然它自称“爱心”航线（股市代码也是LUV），其核心价值观之一却是“勇士精神”，鼓励员工无所畏惧；史蒂夫?乔布斯独断专行、难以共事，却启发了苹果坚持不懈的创新文化；亚马逊形同炼狱，却年复一年颠覆了整个行业。蕴含伟大文化的品牌赋予了员工认同感、归属感和使命感。可以说，成功文化品牌与员工之间的关系在某种程度上类似于帮派或黑手党。

放眼全球，有这么一个组织凭借着无与伦比的文化奉献精神培育自家品牌，为我们描绘了一幅生动的蓝图，而它并不在财富500强之列。它就是地狱天使（Hells Angels），全球闻（chou）名(ming) 遐(zhao)迩(zhang)的非法摩托车俱乐部。以下是主流企业可向其讨取的四大真经：

不遗余力的招聘之道

并非人人都能成为地狱天使。这道理不言而喻，但不少企业缺乏的正是那种明确感——who we’re for, and who is for us。更重要的是，加入地狱天使的道路漫长而艰辛，层层筛选下来，队伍之中绝无次等品。每一名候选人都必须表明自己留下来的渴望和决心，每一位现有成员负责审查候选人，淘汰对帮派文化存有二心之徒。

美捷步（Zappos）购鞋网站也采纳了这种文化为先、不容瑕疵的雇佣手法。经过一系列沉浸式培训计划，新员工如果当场辞职可得到奖励。信息很明确：要么全力以赴，要么打包走人。

善用符号与器物

地狱天使的品牌核心是一系列设计巧妙的图腾。相比于企业世界里单调沉闷的商标、乏善可陈的图片库及其他企业文化标识，地狱天使拥有标志性的“骷颅头”符号，连同一套复杂的臂章及其他标志。

外人或许会把这些器物视为典型的帮派装饰，对其嗤之以鼻。但它们其实是富含意义的视觉象征，代表归属、奉献与会员成就。大部分企业使用幻灯片展示迎接新员工，地狱天使的候选人却必须努力争取自己的“完整臂章”。这就传达了会员身份的重要性，并将成员以一种私人的方式和更为远大的意义联系起来。

耐克在这方面表现非凡，起用首席叙事官，负责让员工们知晓体会公司数十年来的创新历程。此外还有狂热叙事团队“爱钦斯”（Ekins，耐克英文单词倒拼而来），因在身体上纹了耐克“旋风”标志而为人熟知。