倾听，驾驭员工的“法器”

　　有人曾向日本的“经营之神”松下幸之助请教经营的诀窍，他说：

　　“首先要细心倾听他人的意见。”

　　松下幸之助留给拜访者的深刻印象之一就是他很善于倾听。

　　一位曾经拜访过他的人这样记述道：“拜见松下幸之助是一件轻松愉快的事，根本没有感到他就是日本首屈一指的经营大师。他一点也不傲慢，对我提出的问题听得十分仔细，还不时亲切地附和道‘啊，是吗’，毫无不屑一顾的神情。见到他如此的和蔼可亲，我不由得想探询：松下先生的经营智慧到底蕴藏在哪里呢？调查之后，我终于得出结论：善于倾听。”