要学会“听话”

　　世界上的难事之一，便是闭上嘴巴，假如你不张开耳朵，不适时地闭上嘴巴，你就会失去无数机会。注意，千万不要太忙于说话，要学会“听话”。

　　杰尔?厄卡夫是美国自然食公司的“推销冠军”。一天，他还是和往常一样，把芦荟精的功能、效用告诉女顾客，而女顾客并没有表示出多大的兴趣。杰尔?厄卡夫立刻闭上嘴巴，开动脑筋，并细心观察。

　　突然，他看到阳台上摆着一盆美丽的盆栽，便说：“好漂亮的盆栽啊！平常似乎很难见到。”

　　“你说得没错，这是很罕见的品种。它叫嘉德里亚，属于兰花的一种。它真的很美，美在于那种优雅的风情。”

　　“确实如此。但是，它应该不便宜吧？”

　　“这个宝贝很昂贵的，一盆就要花800美金。”

　　“什么？我的天哪，800美元？那每天都要给它浇水吗？”

　　“是的，每天都要很细心地养育它……”

　　女顾客开始向杰尔?厄卡夫倾囊相授所有与兰花有关的知识，而他也聚精会神地听着。

　　最后，这位女顾客一边打开钱包，一边说道：“就算是我的先生，也不会听我讲这么多的，而你却愿意听我说了这么久，甚至还能够理解我的这番话，真的太谢谢你了。希望改天你再来听我谈兰花，好吗？”她爽快地从杰尔?厄卡夫手中接过了芦荟精。