带着友善的表情来说“不”

　　不过当你拒绝对方的请求时，应该带着友善的表情来说“不”，才不会伤了彼此的和气。除了对别人该说“不”时就说“不”，同时对自己也要勇敢地说“不”。

　　美国电话及电报公司的创办者塞奥德?维尔，经历过无数次失败之后，才学会了说“不”。年轻时候他做什么事情都没有计划，常常是随心所欲，一事无成地虚度日子，连他的父母也对他感到失望，而他自己也陷入了绝望之中。

　　20岁时，他离开自己的家，独自去外边谋生。他给自己写了一封信：“夜晚迟迟不睡，而撞球或者喝酒，这些事是年轻人不该做的，所以我决定戒除。但是对这决定我应该说什么呢？是不是还照旧说‘只这一次，下不为例’呢？还是‘从此决不’了呢？以前已经反复过好几次了。”

　　当时维尔的最大野心就是买皮毛衣及玛瑙戒指，虽然这并不是什么奢侈的东西，但是对于当时的他来说也是比较难的。于是他无时无刻都克制自己，以求事事三思而后行。这种坚决的克制态度，使得他由默默无闻的员工调升为铁路公司的总经理。

　　维尔不仅在生活小事中会说“不”，在创立电话电报公司这样巨大组织的时候，他也时时刻刻地对自己说“不”。正因为这样，他才能避免陷入因一时冲动的手段而误了大事。

　　说“不”没什么开不了口的，只要站得住立场，就请勇敢地向别人和自己说“不”吧。