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沟通的小故事,关于沟通最生动的案例

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沟通的小故事,关于沟通最生动的案例

沟通的小故事

——这是我听过的两个关于沟通的最生动案例


沟通故事1:

假设你的眼睛不太舒服,去看眼科医生,而他只听你说了几句话就摘下自己的眼镜给你。

“戴上吧,”他说,“我已经戴了十年了,很管用,现在送给你,反正我家里还有一副。”

可是你戴了之后看到的东西都扭曲了。

“太可怕了!”你叫道,“我什么都看不到了。”

“怎么会呢?”医生说,“我戴的时候很好啊,你再试试。”

“我试过了,”你说:“可是眼前一片模糊。”

“喂,你这个人怎么回事?往好处想不行吗?”

“那好,我现在郑重地告诉你,我现在什么都看不见。”

“我对你多好啊,”医生恼羞成怒,“真是好心不得好报!”

下一次你还会再去找这个医生吗?我想一定不会。一个不诊断就开药方的医生怎么能信任呢?

但与人沟通时,我们常常这样不问青红皂白就妄下断言。


沟通故事2:

“宝贝儿,跟我说你怎么想的。我知道不容易,可我会尽量理解。”

“可是,妈妈,我不知道该怎么说。你一定会觉得我很傻。”

“不会的。告诉我吧,宝贝儿。这个世界还有谁会比妈妈更关心你呢?妈妈就是想让你开心,可你为什么不高兴呢?”

“那好,说实话,我不想上学了。”

“什么?”你简直不敢相信自己的耳朵,“你说什么?你不想上学了?为了让你上学,我们做了那么大的牺牲!接受教育是为你的将来打基础。如果你象你姐姐那样用功的话,成绩一定会好起来,那样你就喜欢上学了。我们跟你说过多少次了,一定要安心学习。”

沉默。

“说吧,跟我说说你到底是怎么想的!”

我们总是喜欢这样匆匆忙忙地下结论,以善意的建议快刀斩乱麻地解决问题。不愿意花时间去诊断,深入了解一下问题的症结。

希望从今天开始每个人都能温柔的听别人说话。


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