如何做出解释

　　当你需要做出解释时，试用下面的6个提示问题：

　　1.你希望别人了解什么，或者他们想知道什么？顾及他人的观点，不要让对方觉得无法接受。

　　2.他们已经了解了多少？对那部分不要再赘述。如果可以，提前对听众的认知水平进行评估，做好调研工作。

　　3.你的主要观点是什么？直抒胸臆。把必须说的和可以不说的加以区分。

　　4.哪部分是陈述的重点？用一些辅助手段，比如举例、比喻或俗谚，对你做出清晰的解释会有帮助吗？

　　5.如何处理情绪问题？要意识到自己说的话会给对方造成什么样的情绪影响。不要期待一个震惊的人能接收到细节信息。如果你所说的确实影响了对方，要给对方充足的时间去消化。

　　6.你应该使用什么样的语言？如果要解释的主题或观众需要你使用专业术语，那就可以使用。通常来说，短句子比长句子更好用。你还要注意自己讲话的语调。