如何成为优秀的聆听者

　　通过下面的技巧，提高自己倾听的能力。

　　尽可能与讲话的人保持视线接触。

　　注意对方说话的内容，而不是他的表达方式，因为人们很容易受到口音、语调、声线或嗓音的干扰而分心。

　　耐心倾听，不要一下子蹦出好几个问题。

　　通过回想，反复检查自己是否理解了对方的意思。鼓励对方加入更多的细节描述。

　　运用非语言的交流方式。张开的手表示对方希望得到你的回应；目光闪躲表示对方还没有做好准备，不希望你插嘴。

　　表达共鸣，对说话的人表示鼓励。通过“我猜这一定让你……”之类的话语，鼓励对方说得更多。

　　尽量让自己不要走神。多问问自己都听到了什么，通过这种方式维持自己对这件事的兴趣。

　　把倾听当作一项精神训练，这样就会因为自己完成任务而心情愉悦。