为何要建立牢固的人际关系

周淑媛说，在华人的社会圈子里，一谈到人际关系，很多人都认为这是走后门、讲人情的同义词，也因此使学校的教育只重视专业技能，而忽略对孩子们人际关系的教育。形成所谓知识的巨人，人际关系白痴的现象，科技界亦是如此。

哈佛大学为了解互用人际关系对一个人的成就的重要，曾经针对贝尔实验室（BellLab.）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人，培养良好的关系，在面临问题或危机时互用这些关系便容易化险为夷。

哈佛学者们分析，当一位表现平平的实验员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音，而白白浪费时间。而顶尖人才则很少碰到这类问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立丰富的资源网，一旦有事请教便立刻运用这些关系很快地得到答案。

这份研究报告指出，这个人际资源网络深具弹性，每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线，使它渐渐的形成牢不可破的人际网络。

但在利用别人关系取得成功的同时，也别忘了在他给予你帮助之前先为他办事。因为前面已经提到人都是有一种你先为我，我再为你的心理，懂得主动满足他的这一心理需要，这也就是所说的互用人际关系。

在有些情况下别人没有什么需要帮忙的事情，此时你也应该让对方在精神上得到满足，如表现出对他的尊敬，多加赞扬，经常联络。如果你和对方的关系很密切，求他帮忙时，或者他会以半开玩笑的方式提出条件来，这时，你也不要忽略过去，你要为对方多考虑，尽量多为对方解决一些困难。不论关系多密切，总归你是在求人家办事，假如你没有回报，时间久了再密切的关系也会变得不牢靠。

再一点就是，当你在社会上工作若干年之后，你的生活经验变得丰富了，你的社会地位也会随着你经验的丰富而发生变化，也许你已经升职，也许在自己的专业上成为一位高手，也许你在人际关系与人生经验上变得更加成熟，也许你已开始经营自己的公司，并取得了显著的成就！

但当你取得这些成功之后，不要忘了一点--要帮助以前帮助过你的人！这位被你帮助之人将来一定会成为你的支持者或者帮手。因为当你帮助了某人时，于情于理，他一定不会忘记在他最困难的时候是你帮助了他，当他有了一定的社会地位，或者当你陷入困境的时候，他一定会为你效犬马之劳，或者至少他是欠了你一份人情，而这份人情他总是要还的。这样你帮了他，到时他又回来帮你，也就形成了一种相互帮助的关系。