怎样做才能缓和紧张的人际关系

　　在与人的交往之中，有时彼此难免产生摩擦发生冲突，使双方的心里都蒙上一层阴影，造成不必要的麻烦。这种交际中的矛盾是不可避免的，真正值得我们思考的是应该怎样做才能化解这种矛盾，缓和紧张的人际关系。

　　1.主动担责，小事化了。我们通常讲究“实话实说”，但对人与人的交往来说，有时不看具体条件去说“实话”，却不是明智之举，甚至会引发矛盾，造成误会。因此我们应该灵活应变，用“善意的谎言”把可能发生的矛盾提前化解。

　　2.后退一步，主动示好。当双方都有错或错在对方但错误不大时，我们不妨采取高姿态，主动先跨出一步，去打破僵局。有时即便只是一个微笑、一个善意的眼神，或冷战中自己主动的一声招呼，都会使对方感受到温暖，受到感动，从而化干戈为玉帛。

　　3.沉默是金，等待时机。有时候，你会遇见这样的情况：

　　不知何时开始，竟有许多关于你的流言蜚语莫名其妙地充斥了生活。遇到这种事，沉默会是最好的武器，正是“身正不怕影斜”，总有一天，流言会不攻自破。

　　4.委婉拒绝，维护尊严。假如我们一再退让和隐忍，对方仍旧无法被感化，反而变本加厉地侵犯我们的尊严，那么这种时候，我们也要及时地站起来提醒对方：你已经触到我做人的底线了。这样，不但为自己解了围，或许还会让对方敬你三分，不敢再随便造次。