职场励志：我有一个虚伪的上司

我的虚伪上司

他说“也许”的意思就是“必须”，他说“可能”的意思就是“一定”，他说“随便”的意思就是要按照他的意思百分之百地执行。你永远不能以他的字面意思来领会他的真实意图，否则就等着以“不服从领导罪”论处吧。

对于这样表面迁就和善，而内心霸道专横的虚伪上司，我们这些做下属的到底要如何面对呢？难道这只能是又一段笑中有泪、痛中有笑的办公室心酸故事？

一、虚伪上司的雷区

地雷1当你们正在为一个问题激烈争执的时候，他会很不耐烦地挥挥手，“好了，你们看着办吧。”

引爆器：你千万不要以为他已经被你们的口若悬河所征服，心甘情愿地放手把决定权交给了你们。他只是对你们迟钝到不能够及时领会他的弦外之音而感到厌烦。

他的潜台词：“我的意思你们回去好好想想，想清楚了再来和我谈。”

吃不了，兜着走：你真的按照自己意思办理了。当你在心里为上司的放权和信任下属感激涕零的时候，上司却在心里给你记下了重重一笔“目无领导，一意孤行。”——天哪，你比窦娥还怨。

地雷2如果你们偏巧在茶水间碰上，他像是很随便地和你闲谈。先问候了你的丈夫，又赞扬了一番你家的宠物，最后轻描淡写地说一句，好像觉得你的座位光线不是太好，建议你不妨去申请一只台灯……等到他随着一股优雅的香水从你身边飘然而去，你却回想不出除了这好闻的香味之外你们还曾说过什么。

引爆器：你最近的账目记得很潦草，他想提醒你多加注意，将心思多用在工作上。

他的潜台词：“我不知道你最近是不是有什么麻烦，你的账目最近总是有错。如果有什么问题请尽快解决，我不能容忍你长期这样。”

吃不了，兜着走：你在年终得到了这样的上级评语：“工作不认真，经提醒依然没有改进。”——可是天地良心，你无论如何也想不起来他在何时何地提醒过你，说了什么。看着这样的评语，你能不把他和虚伪、阴毒二字画等号吗？

地雷3 你会速记吗？”“会的。”下午的会议上你要发言吧？”“没错。”“你有没有试过一边开动脑筋，一边做会议记录？”“没有过，不过我应该能行。”“……”

下午的会议上，你正在专心于其他同事的发言，忽然发现上司正在不断地向你使眼色。你马上醒悟过来，他是要你做记录。你一面手忙脚乱地开始记录，一面在心里抱怨，“见鬼，干吗不早说！”

引爆器：你没有做会议记录，因为没有任何人要求你这样做。你的上司会在几周内冷淡你，并且在心中猜测你不肯做会议记录是不是对公司的福利有所不满，或者在怀疑他有性别歧视的倾向，或者……

吃不了，兜着走：下次开会他会请其他人做记录，而且很快的，你会以部门人满为患的理由调离。而且，永远没有人能够告诉你，这是因为什么。

二、虚伪其实情有可原

真是职场险恶！这些虚伪上司的手段真的是够“阴”、够“狠”、够“毒”，想起来就让人不寒而栗。这种“伴君如伴虎”的日子，不把人憋出心脏病、高血压也得吓出个神经衰弱、焦虑症什么的。这么说来可真是没有做下属的活路了。但是，从另一个角度看，这些虚伪上司其实并没有那么可怕。他们那些看似不尽情理的表现，其实也在情理之中。重要的是，你要认清他们的心理需求，以他们希望的方式对待他们。中国MTI公司的培训师用“权威度表现低”来描绘这些人。

1.权威度表现是什么

权威度是指对待权威和冲突的态度。每个人的权威度表现分值都各不相同。分数较高的人在工作中自我坚持，并能很快地表达自己的观点，讲话开诚布公，有竞争意识，有力度。分数较低的人在工作中随和，偏重建议，乐于博得他人的好感，避免公开的冲突，通常是快乐而平易近人的，采用民主的领导方式。我们身边的虚伪上司就是这样的人。

2.虚伪上司的领导风格

—用建议的方式下命令。

—注重关系，较随和。

—与人协商时，多愿征求对方的意见。

—说话多用如果， 假如你方便......

3.虚伪上司渴望的人际关系

被人们误解为虚伪的上司们，往往坚守这样的原则：“在布置工作的时候态度要和蔼，因为即使自己态度严厉，也不能减轻下属所承担的责任。”在他们看来，颐指气使凌驾于员工之上不是称职上司的做法，视下属为下等人也是不礼貌的行为，更加不是一种好的管理方法。因此，他们希望以尽量婉转、友善的态度，让下属知道他们的问题所在，以及他们应该怎么做。露骨地揭短、粗鲁地命令会令他们觉得有罪恶感——仿佛自己变成了2000年前专横、野蛮的奴隶主而深为羞耻。所以，他们总是尽量地让自己的话婉转些，再婉转些，甚至到了别人无法领会的程度。

4.对付虚伪上司的杀手锏

在一个相对平等的文明社会里，每个人都可以在会议上发表自己的观点，而老板、上司以及客户的观点会得到特别的重视。在某种程度上，忽视上司的权威地位被看作是犯上，这在大多数公司都会成为解雇员工的理由。因此，作为下属，你很有必要以他们习惯的方式进行沟通．

如果他说，“果园里的苹果熟了。”

他的意思是，“希望你去及时采摘。”

他没有提到采摘的时间、人数、工具等一系列问题，并不等于他还没有想好要怎么做。

实际上他在等你主动和他确认。

“我要在几天内完成？”“我要到哪里去领工具？”“公司可以给我配备多少人手？”……

你要不停地提出假设，得到确认。

再提出假设，再得到确认。

需要特别注意的是：

—当他在聆听你说话并频频点头时，并不等于他同意你的观点，他只是在说，我在听，我听懂你的意思了。至于他是否同意你的观点，你需要再和他确认

—他不喜欢当面冲突，他不反驳你，但并不是说他就接受了你的意见

—权威度表现低的人往往也很有魄力，只不过他的表现方式不同而已

—他提出的建议往往就是他想要你做的事

　三、正派下属的职业操守

很多年轻人认为自己是凭能力吃饭，用不着对上司过分迎合。有时候，还要故意表现得清高一点，以表现自己与众不同，有反叛的勇气和力量。但是，作为一名合格的职场人士，尊重别人包括别人的感受，不仅是一个人的职责，同时也是礼貌和品格的体现。就像本杰明·富兰克林所说的那样：

“对地位高的人表示尊敬是出于职责；

对地位相同的人表示尊敬是出于礼貌；

对地位低于自己的人表示尊敬则显示出你的品格。”

因此，努力了解上司的个性，以一种他喜欢的方式对待他。这非但不是一种低俗的谄媚，而是一种真正富于人性关怀的高尚的情操。如果你仅仅是出于地位的考虑而去服从上司，那么这种做法显然不够真诚，而且会演变成阿谀奉承。如果你是出于关怀之心，把上司也当做一个普通人去尽量理解、接受，那么你的协作就是一种高尚情操的体现。

王石：当领导就是要这几招

当领导也要讲究一定的方法，这是一个技术活！下面从心理学的角度来告诉你，当领导需要的品质。

细心

对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。

对做不到位的问题，要发掘它们的根本症结。

对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。

做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。

经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。

自己要随时随地对有所不足的地方补位。

沉稳

不要随便显露你的情绪。

不要逢人就诉说你的困难和遭遇。

在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。

不要一有机会就唠叨你的不满。

重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。

讲话不要有任何的慌张，走路也是。

自信是好，但是别忽略任何人的想法。

人无高低，不要一副拽拽的样子，对人对事，别忘了礼貌。你没有比任何人优秀。

胆识

不要常用缺乏自信的词句。

不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。

在众人争执不休时，不要没有主见。

整体氛围低落时，你要乐观、阳光。

做任何事情都要用心，因为有人在看着你。

事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。

大度

不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。

对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。

在金钱上要大方，学习三施(财施、法施、无畏施)

不要有权力的傲慢和知识的偏见。

任何成果和成就都应和别人分享。

担当

检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。

事情结束后，先审查过错，再列述功劳。

一个计划，要统筹全局，规划未来。

勇于承担责任所造成的损失。

诚信

做不到的事情不要说，说了就努力做到。

虚的口号或标语不要常挂嘴上。

停止一切“不道德”的手段。

耍弄小聪明，要不得!

内涵

学习各方面的知识，虚心观察周围的事物。眼界宽阔。

了解自己，培养属于自己的审美观。

笑对生活。懒惰要不得。培养健康的生活习惯。

不要盲目的做任何事。要有目标。

不仅仅只关注内在美，外在美也很重要。

不要整天的对着电脑，玩着无聊的东西。

理智的判断，学会控制情绪。

如何拥有领导气质

研究者表明，引导有效的领导气质是三种情况的一个动态组合：严肃的行为，言语的沟通，以及你的外貌。

因此你怎么才能在办公室里有一个更积极的正确的形象?

了解自己的意图

我们知道我们的非语言信号在我们如何感知上有很大影响，但是当我们为会议做准备或展示时，我们在内容上用99%的时间，也许1%是我们要穿什么，我们要如何去做，当我们说话时我们会像什么。花时间去弄清楚你的每个互动的意图。你是想激励人们吗?想教育人们?是在艰难的职场环境下安慰人们?你怎样通过穿着方式、行为和言语体现你的意图?

放松自己

对大多数人来说公众演讲的恐惧大于对死亡的恐惧，因此在你去开会或做展示之前使你的心理平静下来是很重要的。做到这一点最有效的方式是缓慢地深呼吸。这可以平息你的心率，降低你的声调。你可以尝试一个类似 “呼吸放松” 的应用程序或者听取研究员艾米?卡迪的建议摆出一个神奇女侠姿势(站直，把双手放在臀部，双脚充分的站立，高昂着头)，缓慢地呼吸两分钟，以降低肾上腺皮质醇水平，增加睾酮。

注意你语言的击球位置

考虑一下把从你的肩部到臀部以及腰部的区域作为你的击球区。正如你所说，这是正常言语可以自然流露的正常表现，因此你可以传达其真实性。 当然，如果你的公司刚刚获得了一个300万美元的项目，结果是你可以运用你的击球区来展示你的兴奋。

确立自己的优势

用时间去反思，或者在你如何介绍自己方面起到良好效果寻求反馈。这将帮助你发现自己的优点 ，你擅长和喜欢做的事情。研究表明，确立自己的优势(而不是确定你的缺点)是提高你的信心最好的方式，业绩和福利这些都会影响你的领导气质。

只做重要的事

“少掉50%的工作，多出50%的时间，前提是，不影响达成目标的速度，不管是绩效或进度。”如果有人这么对你说，想必你的直觉反应一定是：“可能吗?”

在得出“不可能”的结论前，不妨先检视一下你一天的时间分配：就拿昨天为例好了，有多少时间是花在“非你不可”、“非做不可”的重要事务上，又有多少是经过24小时的沉淀后，如今回头去看，你会为它贴上一个“浪费力气”的标签?

当然，所谓“健康”的时间管理，并不单单只是“抓漏”，在单位时间中，塞进更多工作而已。毕竟人不是机器，长时间高密度工作，只会让身心都感到疲劳，降低步调甚至发生错误，最后得花更多时间、工程来补救，收拾善后。

只靠手脚动作快，试图以最短时间完成最多项目，并非脱离忙碌的最好方法。而且，若是你抱持“来者不拒”的态度，只会让每项工作被分配到的时间不断被压缩，连带地，距离你想好好表现的初衷愈来愈远。

把眼光放远，不断省视时间流向和终极目标的关联性，这是时间管理真正的精髓。无独有偶，因为畅销书《找到你的工作好感觉：松浦弥太郎的舒服工作术》而在台湾大受欢迎的松浦弥太郎也提出类似的哲学。

他把时间分成“消费”、“投资”、“浪费”3种。区别的标准不在于进行的活动，而是创造的效益。比方说，睡眠只是“消费”时间吗?不尽然，若是优质睡眠，可以恢复体力，重新振作精神，就是“投资”。同样地，“什么都不做的时间”，也可以非常有价值，充分刺激创意，转化大脑思考。但若只是“无意识地度过一段空白”，那就不只是“浪费”，更是“糟蹋”时间了。松浦弥太郎认为，必须经常下工夫，有意识地觉察“现在，我为了什么目的在使用时间?”自然能让大部份时间都变成“投资”的时间。

他以4种“时间表”来帮助自己清楚意识时间的用途。包括当天(Today)、每周(Weekly)、每月(Monthly)、每季(Season)。他把自认该做的、想做的事全部列表写成“待办事项”，写在名片大小的白纸上，作为“信息卡”。每天早上，他一定会看过当天、每周、每月、每季的信息卡。

“只要动手书写过，就不会忘记，”他指出。一旦待办事项出现变化需要调整，他就重新改写，同时也再度确认。这么做的好处，是“随时知道自己现在走到哪里附近，是走在平坦的地方，还是上坡?是丘陵，还是河畔?接近山峰了吗?还是要攀爬下一座山?”他认为：“在这样重复的过程中，自己模糊不清的生命愿景自然会变得清晰可见，就能让人感到平静。”

为了有更多余裕享受生活、充实自己，你势必得让时间站在你这一边。记得，这不是公司、主管或部属的责任，而是你想拥有美好人生，就得从今天开始的练习──把生命只用在需要且重要的事物上。

在全球化的竞争下，没有人不为绩效与竞争感到焦虑。但若是只看“点”，只着重拼命完成更多的事，那么“做更多，做了更多再做更多”，就会成为打不破的无穷循环，随之而来的也不是成就感，而是疲惫与挫败。

唯有不断从各个面向检验每件事的必要性，每分每秒的去处是否合理，才可能做出轻重缓急的正确取舍。正如同俄国诗人马雅可夫斯基所说：“工作中，你要把每件小事都和远大的目标结合起来。”所有提升效率的技巧，归根究底，都是为了做到这一步。

应聘时，为何老板们总是雇其所爱

你有没有思考过那些全球闻名的律师事务所，银行以及管理顾问公司里的招聘人员是怎样挑选那些怀揣极高GPA成绩单前来叩门的常春藤毕业生的?是选择有过硬技术的专业人士?是要具有高度使命感的员工?还是仅仅因为他有一个令人难忘的发型?一项有趣的新研究表明，老板们总是雇其所爱。

这项研究结果发表在《美国社会学评论》上。它通过对律师、银行工作人员和管理顾问三大高薪职业的`面试招聘技巧进行观察分析，从而梳理出文化因素对他们获得高薪的影响(据说一个法学博士第一年有望拿到17.5万美金的年薪)。劳伦·里维是来自西北大学凯洛格管理学院的管理组织助理教授，也是这项研究的发起者。她对120个面试官进行了采访，试图找出他们共用的招聘标准。

工作经历很重要。所有的求职者都深知，第一份工作总是最难找到的。但是，一旦一位年轻的律师有在类似于托尼这样的知名法律公司的几年工作经历，机会之门就会自动为其打开。再者，从事律师、银行业以及管理顾问的收入相对较高，造成第一份工作的求职者在起跑线上就已经在收入上和别人拉开差距。因此才有了短短45分钟面试决定谁将成为未来的佼佼者的说法。

招募优秀员工不是一门精确的科学，但却是一项重要的管理艺术。录用不合适的人要为此付出昂贵代价。其实，每一个能够走进这个面试房间参加角逐的求职者都拥有优越的教育背景和勤恳的工作态度，那么选拔的秘密到底何在呢?也许正如里维报告中所说：雇主要选择那些能干而且和自己企业文化有高度相似性的员工。

这并不奇怪，因为企业文化很重要。它是一个企业把自身和其他企业区分开来，承担起企业使命并决定谁将成为企业领袖的关键因素。里维认为：“有时，员工和企业的文化相似性甚至比他的个人能力更为重要，关注共同的文化往往比关注提高生产能力本身更重要。这并不一定是种族或者性别的问题 (这两种文化类别都已经被深入研究过)，更大程度上来讲，这也许是一种“匹配”的问题。

该研究显示，面试最终评估者们把与企业文化的匹配度列为评估求职候选人的最重要的三大标准之一，并不像前几轮面试那样把匹配度看作是最重要的挑选标准，凌驾于逻辑思维能力和沟通能力之上。那么，什么才算得上是“匹配”呢?笼统地讲，就是看你的高层同事们是否愿意和你长时间待在一起，因为他们需要长时间投入工作。正如其中一个面试评估者所言：你要知道，比起你的老婆，孩子，朋友，家人，你每天看到的更多的是你的同事们。所以，即使你是有史以来最聪明的家伙，我也不要。我需要的是能够每天舒舒服服和你待在一起。

在做该项研究的过程中，心理医师称：最有趣的是那些面试评估者所讲的话。让我们来听听一个银行家的妙言妙语吧：我一点儿都不喜欢自己的员工有除工作之外的任何兴趣爱好。

那么，求职者该如何才能达到这所谓的“匹配”呢?要么他们足够幸运，刚好他们的面试官也像他一样打壁球，曲棍球，拉小提琴;要么他们拥有足够广泛的兴趣爱好和个人能力，能够在瞬间和任何人找到共同话题。两者相比，貌似后者更靠谱一些。里维认为：“文化相似性因此会被看作是一种资本，在劳动力市场中具备了经济转换价值”。也就是说，在找工作的过程中，兴趣爱好也可以拿来进行交易和兑现。

但是，兴趣爱好和个人能力这件事情并不会一蹴而就。它需要常年累月的积淀和培养。这不仅要靠求职者自己，更要靠求职者的父母。要看他们的父母是否具备足够的经济实力和耐心，是否知道如何促使他们的孩子在年幼的时候就参与到这种对将来有利的活动中来。这样的父母必须是富有的，生活在上流社会，也就是我们前面所讲到的1%群体。拥有这样的就业心理，收入的差距从一开始就已经拉开了。

领导的言外之意，你听懂了吗？

上司说话经常会有谜一般的“言外之意”，新员工千万不要会错了意。都说女人心，海底针。有时候你就觉得领导心，海底针。领导的某些意图，你可要如恋爱时面对你恋人的一些话语，好好体察话外之音。

问候“好久不见”其实说你业务量太低

新员工遭遇：莉莉是一家广告公司的业务员，经常在外奔波，上班时间比较灵活，不一定每天都出现在办公室。但公司对于业务量的考核却是丝毫不马虎，每个月还将排名公布在公告板上。

莉莉的顶头上司是部门的业务经理老张，今年45岁，平时讲话不多，常面无表情，对员工要求却是很严格。不久前，莉莉因为一些私事，几天都没有外出拜访客户，也没到办公室。一天在电梯里遇到老张，对方笑呵呵地问了一句“莉莉，好久不见哦。”莉莉一怔，笑笑也没说什么，心想老张是不是遇到什么喜事了，心情这么好。没过几天，公司内部贴出通报批评名单，莉莉发现了她的名字，而这些名单是由部门经理提交给公司的。

老员工解读：莉莉在后来跟资深同事聊天的过程中，无意提到此事，对方点醒她，经理一句“好久不见”是在批评她业务量不行呢!

说是“可以放假”其实是要你来上班

新员工遭遇：五一小长假前，才从部队转业到地方的小季就经历了一次让他摸不到头脑的“上司谜语”。

放假前一天，快下班的时候，小季办公室几个人都不在工作状态，想着明天就可以休息，都有点按捺不住兴奋，有人在聊天，有人在收拾包，还有人在打电话。突然处长走进来，看到这一幕，似乎有点不高兴，但口吻还算轻松，说了句，“过几天上头来检查，大家工作都做完了?做好的可以不用来上班。”这样一句话，小季没在意，本来就是国家规定的假期，当然不用来上班了，何况他自认为工作都做完了。

4月29日一天，小季在家睡了个懒觉，又出去跟朋友聚了个会，等到他下午四点多上网的时候，却发现办公室包括处长在内的几个同事似乎不约而同都在线上。办公室的同事平时除了上班，极少上线，明明是休息，怎么他们都上网呢?小季心中顿时有不祥的预感。跟其中一个关系好的同事在网络上一问才知道，原来当天大家都去上班，当然，除了他。第二天，小季起了个大早去上班，处长也在单位，小季遇到处长的时候没看到一丝笑容，让他仿佛感到一阵寒风吹来。

老员工解读：那天处长口吻，明摆着是对大家都很不满意，这样的情况，谁敢说自己工作都做好了，再加上处长又强调上头要来检查，言下之意，大家都需要来加班。

夸奖“你有潜力”其实说你现在没实力

新员工遭遇：小周是一家广告公司的策划专员，工作压力很大，经常要写策划方案，几天前，公司接到一个大单子，动员全体员工都参与写策划案，积极竞标，并表示最后被客户选中的有重奖。作为新来的员工，小周自然是绞尽脑汁，花了好几天的时间写了一个方案，交给部门主管过目，主管看过后，淡淡地笑了笑，夸奖起小周来：“还是很有潜力的孩子，好好干以后大有可为。”

听了这样的夸奖小周自然很兴奋，感觉倍受鼓舞，认为这次自己的方案颇有竞争力，于是又回到家反复修饰，连续熬夜工作了几天。谁知到，过了几天，公司宣布结果，小周的方案连候选都没有，这让小周相当失落了好几天。

老员工解读：所谓的有潜力，一方面是对现在的状态还不满意，实力不够;另一方面，又希望员工不要因此丧失信心，而应该继续努力。

询问“是否恋爱”其实说你工作心不在焉

新员工遭遇：李靖最近考上了公务员，他的领导对他也亲切。最近突有一次跑到他办公桌前问了一句，“小李，你最近是不是恋爱了?”这让才分手不久的小李听得是云里雾里，哭笑不得。同事们都知道他和大学里谈的女朋友分手不久，一般都尽量不在他面前提起恋爱或相关的事，领导怎么会哪壶不开提哪壶。

“这难道是要给我介绍对象吗?”小李对此百思不得其解。可是不久后，小李发现，这位领导对他的个人问题似乎并没有想象中那么关心，反而对他越来越冷淡，甚至见到面也不说话，让小李惶惶不安。

老员工心理解读：领导的意思是对小李最近工作心不在焉的状态不满意，想敲敲警钟。

白领要听懂的一些“黑话”，学点心理学

1、善于社交如果有一天你跟领导出去应酬，他在客人面前夸奖你特别善于社交，你先别高兴得太早，因为那意味着你一定得在酒桌上好好表现，不将对方喝好喝倒，你可就真对不住他的夸奖了哦。

2、最近公司效益很不好许多老员工恐怕都非常害怕听到这句话，因为公司的效益不好意味着可能养不活现在这么多人，裁员那一天可能已经不远了。

3、这人很随和要是哪天领导说你是个随和或者好脾气的人，你可以注意了，那意味着他认为你个性软弱，容易被人欺负，准备喊你去做加班跑腿出差等等苦差事，人际关系是很重要的。

4、可以再考虑如果你的方案遭到领导这样的评价，那你还是别再考虑了，直接换方案是最好的办法，这句话的意思就是“不行”。

5、上级要来检查当上司跟你讲这话的时候，别以为只要明天自己谨慎度过就可以了，最好是今天就留下来加班。

6、夸你幽默别以为上司这样一句话是因为你讨好他让他心花怒放呢，因为他也许在暗示你，你在办公室讲的黄段子太多了。

7、最近家里面事比较多?若是哪天上司莫名其妙地来了这么一句，相信他十有八九不是在关心你的家事，而是嫌你在工作上不够努力哦!

8、听说你跟某某关系不错注意了，这是怀疑你私自向其他部门透露本部门的情况，若是哪一天发现你们部门和这个部门的设计方案重合了，那么这个泄密的嫌疑人无疑就是你。