落落大方的态度去应付

　　虽然说在与上司说话时不要过度客气，但是与上司说话时应当小心谨慎一些，顾全大体。但顾虑过多则不足取，容易遭人误解。应该善于察言观色，以落落大方的态度去应付，习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了。要克服胆小怕事的心态，越是谨慎小心，越是容易出错，更容易被上司误认为自己没有魅力，谨小慎微，不值得重用。

　　“我想这事比较难办一些！”上司分配工作任务下来，下属却说“不好办”、“比较困难”，这样直接地让上司下不来台，一方面显得自己在推卸责任，另一方面也显得上司没有远见，让上司脸面上过不去。对上司说“不行”、“是不是”、“没关系！”这样的话明摆着是对上司的不尊重，缺少敬意。退一步来说，也是说话不讲方式方法，是很没有礼貌的。

　　在接受上司交代的任务时说“好啊”、“可以啊”在语言含义上带有批准、首肯的意味，而这正是在上司审核下属意见时所说的话。正确的说法应是“是”、“知道”，“是”和“知道”表示“承受命令”的意味，用在下属承领上司的命令时说比较合适。

　　做错了事该怎样进行补救？不小心说错了话又该怎样补救？在上司面前说错了话，一旦觉察到了，就应该立即打住，马上道歉。不要因害怕而回避，应该面对事实，尽量避免伤害对方的面子，不必要的辩解只会越辩越糟糕。

　　首先，向上司汇报工作时，首先要理清思路。明白自己想要说的是什么，所说事项的一个先后、轻重顺序。天马行空，云遮雾罩，不知所云的做法是不可取的。

　　其次，突出重点。挑最重要的事项来说，汇报工作也是要有重点的。

　　再次，就简删繁。简洁明了，言简意赅，不要重复啰唆，上司的时间是不好随便浪费的。

　　最后，恭敬上司的点评。在汇报完工作之后，千万不要忘记让上司评价一番，指出自己的成绩和不足之处，并作出下步工作的安排。一来可满足上司的领导欲望，有机会显示其权威，二来能给领导者留下一个谦逊、工作勤奋的好印象。