赞美直言赢得人心

　　美国的“化妆品的皇后”玫琳?凯的成功之道，是她善于用赞美来激励自己的员工。

　　她曾经是一家公司的推销员，虽然很有能力，但是经验不足，因此在两次展销会上，她都没有卖出东西。但是在第三次展销会上，她终于卖出了自己的第一份价格为35美元的东西。虽然对其他的推销员来说，这个数字少得可怜，但是她的老板却表扬她说：“这次是个不错的开端，你卖出了35美元，比前两次强多了，真是了不起呀！”

　　玫琳?凯受到老板的赞扬，心里热乎乎的。她通过自己一直的努力，不久之后，就成了一位著名的推销员，财富和名望随之不断地增加。

　　喜欢别人的赞美是人一般的本质特点。赞美对于人心，犹如阳光之于万物。每个人都会有来自社会和其他方面的赞美，这样自己的自尊心和荣誉感都会得到满足。当一个人听见别人对自己的赞赏时，都会感到愉快和鼓舞，也会因此拉近两个人之间的距离。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。