标杆管理，让卓越更卓越

　　什么样的企业是卓越的，什么样的发展速度是合适的，什么样的管理是先进的，这些都是企业不可避免的基本问题。要回答这些问题，就必须有基本的参照物。

　　没有比较就没有标准，没有标准就没有答案。

　　什么标准是合适的？

　　自己跟自己比行不行。行，肯定行。问题是如果自己和自己比有发展，是不是就真有发展了呢？

　　打个比方。为人父母都希望自己的小孩可以快快长大长高，因此老是觉得自己的小孩长得很快，逢人就说自己的孩子长得快。但如果有一天，父母带着小孩到外面与一群小孩玩耍，这时父母可能会发觉其实自己的小孩比同年龄小孩矮，向医生咨询后才知道，自己小孩的生长速度比正常小孩的生长速度要慢，这时父母才知道自己的小孩实际上长得并不快。

　　从这个例子我们可以知道。如果自己的小孩没有与其他小孩相比，就会总误以为他在天天长大，一旦与其他同龄小孩相比才发现，其实他长得并不快，此时你还能说我们自己和自己比就行了这样的话吗？

　　企业也一样，不仅要自己和自己比，还要与同行业竞争对手比，与行业增长速度比，最后还要与其他行业的企业比。将行业内最优秀的企业作为自己成长的榜样，将它作为企业发展的目标，这样才有成长的动力与目标，这就是标杆管理的基本原理。