关系资源是一种无形的资产

美国商界做的领导能力调查显示：

（1）管理人员的时间平均有3／4花在处理人际关系上；

（2）大部分公司的最大开支用在人力资源上；

（3）管理的所定计划能否执行与执行的成败，其关键在于人。

由此可见，任何公司最大、最重要又最不可忽视的财富是“人”。能否协调好公司各方面的人际关系对公司的兴衰成败至关重要。有的公司不善于处理人际关系，结果导致上下级主管不支持，同级之间不协调，与下级关系不正常，干群关系不和谐，职工之间不团结等等直接制约着管理的有效性，尤其影响到公司的发展。因此，处理好人际关系，创造一个和谐无间，心齐劲足的环境，充分调动人们的积极性和创造性是任何管理者都无法回避的问题。

关系资源是一种无形的资产，虽然它不是直接的财富，可是没有它就很难聚敛财富。举个例子来说，即使你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，但你却不一定能够成功地促成一次商谈。这个时候，如果有一位关键人物协助你，为你开开金口，相信你的出击一定会完美无缺而百发百中，这里，关系是一种无形的力量！