汽修服务创业，搭上互联网+，修车也“滴滴”
汽修服务创业，搭上互联网+，修车也“滴滴”
王奇对自己的“互联网+”定制汽车维修模式充满信心
“修理厂已经开起来了，下一步就要开始落实我的想法了。”毕业于青岛交通职业学校，今年37岁的王琦在自己的“爱卡森”汽车服务有限公司车间厂房里对记者说。王琦干了十多年的汽车品牌4S店服务经理，最多的时候管理着7个店的售后服务，2015年8月份辞职，创办起自己的汽车维修厂，他想把汽车维修和“互联网+”联系起来，做自己的汽车维修定制服务，让更多车主享受到快速、方便的汽车服务。
多年工作经验瞅准商机
“我对汽车维修市场非常了解，特别是汽车4S店维修，有好处也有弊端。”说起自己创业的理由，王琦毫不避讳之前的工作，他说，自己当4S店服务经理这些年，总在思考如何更好地为客户服务，4S店有严格的标准化作业流程，车主的车在这里维修绝对可以放心，总体说维修技术过硬、质量好，服务也非常到位。但4S店也有很大的弊端，因为运营成本高，维修费也比一般修理厂高，还有一些厂家规定的模式化的运作细节，比如有些零件坏了可修理，但根据厂家的规定，可能需要换新的，因为厂家的建议是旧零件修理后难以达到安全标准要求。
“这些弊端经常让我很头疼，我想更多地方便客户、让利客户，但在4S店模式下很难施展我的想法。”王琦说，这也是他辞职创业的主要原因。他看准了市场，目前在汽车服务行业基本就三种模式，一种是以洗车、机油、轮胎、电瓶等特色的维修厂；第二种是综合维修厂，各种汽车遇到的问题都能涉及，综合维修能力也比那些特色维修厂高一些；第三种就是汽车品牌4S店，属于该汽车品牌最专业的修理场所。
做特色汽车综合维修厂
“200多万元的资金投进来，维修车间还是稍显空荡，但随着这几个月的完善，我自己的特色也做出来了。”王琦介绍说，他公司的名字叫 “爱卡森”，是取自汽车服务、保险、定制的英文字母单词首个字母的谐音，主要包括了汽车服务的新车代购、新车手续代办、汽车租赁、二手车置换，保险服务的保险金融、车辆保险，定制服务的加装升级、个性改装、旧车翻新、维修保养、拖车救援等。
王琦说，他目前的特色是快修和各种高端品牌的合作。“一般车辆的保养、小毛病、小刮蹭维修基本立等可取，比到4S店需要一至两天的时间提高了效率。”王琦说。
员工大多来自4S店
从8月份试营业以来，王琦基本每天都在忙着协调各方面的工作。“好在我的员工都很棒，多数是之前跟我干的各种高手，因为他们熟悉这个行业，对各种专业情况都能判断。”王琦告诉记者，他现在有10名员工，有维修工、钣金工、喷漆工，还有专门处理保险理赔的，甚至连前台、收银员也是从4S店出来的。
“当然，我们目前只限于普通的修理，遇上特别高难度的，我们还是会建议车主找4S店去解决。”王琦说。
准备开发“互联网+”定制
王琦对自己的修理厂有一个规划，他希望将“互联网+”定制引进汽车维修行业，让车主接受服务更方便。“已经和几家软件平台谈合作了，估计近期就开始实施了。”王琦兴奋地说，他的规划是做一个类似“滴滴打车”的平台，需要各种关于车辆的服务，比如修车、喷漆、保险、销售等都可以在他这里提前定制，他来想办法在线下解决。“我有汽车方面的各种优势资源，可以为客户省钱、提高效率等。”王琦说，他对此有很大的信心。
“目前试营业阶段，很多之前比较熟悉的老客户就找来了，还有朋友帮我建了个老客户的微信群，业务也忙起来了。”王琦说，他已经初步感受到了互联网的作用。
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